Só o dono da academia abre a Carteira Academy. O caminho é um passo a passo em Minha carteira → Identidade, ou pelo botão Abrir conta na tela de Saldo.
Passo a passo
- Em Escolher conta, decida entre Usar minha conta global ou Abrir uma nova conta só para esta academia, e clique em Salvar escolha.
- Em Tipo de conta, informe se o titular é pessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ).
- Em Dados cadastrais, preencha seus dados e marque a declaração de titularidade. Revise em Confirmar dados.
- Em Ativar conta, escolha a forma de pagamento (Pix, Cartão ou Boleto) e conclua. Depois, use Verificar pagamento. Os valores aparecem na própria tela.
- Preencha o Endereço e confirme em Confirmar endereço.
- Em Documentos, envie os documentos e a selfie pedidos.
- Acompanhe a Análise. Avisamos por e-mail quando houver resposta.
Se algo for recusado
Revise os motivos mostrados na tela e reenvie os documentos.
Enquanto a análise não termina
Uma carteira nova tem um limite de valor e de prazo até a aprovação completa. O aviso Nova Carteira Academy mostra esse limite no painel. Envie os documentos antes de chegar nele, para não ter assinaturas canceladas.