Em Configurações → Notificações, cada pessoa da equipe escolhe quais avisos sobre a academia quer receber e por onde. A escolha vale só para você: não muda o que as outras pessoas recebem.
Antes de começar
- Entre no painel com a sua conta de equipe. A aba Notificações aparece para quem tem acesso a Configurações.
- Os alunos têm uma tela parecida, na área de membros. Esta é a da equipe.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Configurações e clique na aba Notificações.
- Em Você escolhe, localize a categoria desejada. Há categorias como Chamados de suporte, Carteira, Limites e créditos, Integrações e Novidades da Academy.
- Use os interruptores de cada linha para ligar ou desligar um canal: E-mail, No app (o sino do painel e os alertas no celular) e, na Carteira, também WhatsApp.
- A tela confirma com Preferência salva. a cada mudança.
Avisos que não dá para desligar
Em Sempre enviados ficam os avisos obrigatórios, marcados como Sempre ativo: Cobrança do plano (teste grátis, cobranças, cartão recusado, atraso, cancelamento) e Equipe e segurança (acessos da equipe, códigos de acesso, senha e verificação).
Bom saber
- Novidades da Academy (dicas e lançamentos da plataforma) vem desligada até você ligar.
- O sino do painel continua mostrando comentários, chamados e avaliações. Veja Ver e limpar as notificações do painel.
Erros comuns
- "Não foi possível salvar. Tente de novo." Causa: falha temporária. Ação: repita a mudança em instantes.
- "Este aviso é obrigatório e não pode ser desligado." Causa: você tentou desligar uma categoria de Sempre enviados. Ação: nada a fazer; ela protege a conta e a cobrança.
- "Não deu para carregar suas preferências agora." Ação: clique em Tentar de novo.