O botão leva o aluno direto para o seu WhatsApp, a partir da página inicial da área de membros. É diferente do canal oficial do Growth, que recebe as conversas no Chat.
Antes de começar
Tenha o número do WhatsApp da academia, com o código do país e o DDD. Só o dono da academia salva a integração.
Passo a passo
- Abra Configurações → Integrações, procure WhatsApp e clique em Abrir configuração.
- Ligue Ativar integração.
- Em Telefone com DDI, informe o número só com dígitos, começando pelo código do país. Um + no início também é aceito.
- Clique em Salvar.
Bom saber
- O botão aparece no canto inferior direito da página inicial da área de membros, com o texto WhatsApp. Ele não aparece dentro das aulas.
- Se a academia também tiver um link de suporte em Suporte por URL, o botão usa o WhatsApp.
- Para trocar o número, informe o novo e clique em Salvar: ele substitui o anterior.
- Para receber e responder mensagens dentro da Academy, conecte o WhatsApp oficial no Growth, que também recebe Instagram, Messenger e Telegram no Chat.
Erros comuns
- “Revise os campos informados.” aparece ao salvar. O número tem letras, traços ou espaços, ou não tem de 8 a 16 dígitos. Digite só os números.
- O botão não aparece na área. A integração está desligada. Ligue Ativar integração e clique em Salvar.