A lista Alunos mostra quem tem acesso à sua academia, em quais grupos está e como cada pessoa está indo. Ela fica no menu lateral, em Pessoas → Alunos.
Antes de começar
- Você precisa ter acesso ao painel da academia. Para incluir alguém que ainda não está na lista, use Cadastrar novo membro, no topo da página. Para trazer uma base inteira, use Importar alunos (CSV): veja Importar alunos por planilha CSV.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Pessoas e clique em Alunos.
- Use o campo de busca para procurar por nome, e-mail, CPF ou código.
- Clique em Filtros para refinar por Código, Situação, Área de Membros, Grupos de acesso, Data de criação, Último acesso e Acesso (Nunca acessou ou Já acessou). Depois clique em Aplicar filtros. Limpar volta tudo ao padrão.
- Confira as colunas Membro, Grupos, Produtos e Última aula. A coluna Pontos aparece quando a gamificação está ligada.
- No menu de ações no fim da linha, escolha Ver ficha, Dar acesso, Chamar no WhatsApp, Enviar link de senha ou Suspender membro. Para quem está suspenso, aparece Reativar membro no lugar de Suspender membro, e Enviar link de senha não é oferecido.
- Clique na linha de um aluno para abrir o Resumo do aluno numa gaveta ao lado da lista. Ela mostra e-mail, grupos, produtos, áreas, situação, último acesso e pontos. Use as setas para passar ao Aluno anterior ou ao Próximo aluno, e Ver ficha completa para abrir a ficha.
Bom saber
- A lista abre com Situação em Ativo. Quem está suspenso mostra o selo Suspenso; para ver essas pessoas, mude para Inativo ou Todos.
- Chamar no WhatsApp só aparece quando o membro tem telefone cadastrado.
- Os filtros usados ficam como etiquetas em Filtros ativos:. Clique no X de cada etiqueta para removê-la.
- Quem acabou de ser cadastrado e ainda não entrou aparece como Aguardando primeiro acesso.
Erros comuns
- "Nenhum membro encontrado.": ajuste a busca ou os filtros. Se a pessoa está suspensa, mude Situação para Inativo ou Todos.
- Não aparece Chamar no WhatsApp: a pessoa não tem telefone cadastrado na ficha.
- "Não foi possível carregar os membros.": recarregue a página e tente de novo em instantes.