Em Configurações → Geral, o card Dados da academia reúne a identidade exibida aos membros: nome público, logos e contatos de suporte.
Antes de começar
- Você precisa ser administrador ou proprietário da academia.
- Tenha prontos os arquivos das logos, ou o endereço (link) da imagem, se preferir usar um link.
- Defina também o idioma e o fuso horário em Idioma e região.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Configurações e clique na aba Geral.
- No card Dados da academia, em Identidade, edite o campo Nome público.
- Em Logo do painel (tema claro) e Logo do painel (tema escuro), clique em Enviar imagem. Para trocar a imagem, use Trocar; para tirar, use Remover. Se preferir, clique em Usar um link e cole o endereço da imagem.
- Em Contato de suporte, preencha E-mail de suporte e WhatsApp / suporte.
- Clique em Salvar alterações. A tela confirma com Configurações salvas.
Biblioteca (Conta Global)
Na seção Biblioteca (Conta Global), ative Mostrar card do produtor na biblioteca para exibir aos alunos um card com Nome do produtor, Bio do produtor e Tags. Separe as tags por vírgula. Se o Nome do produtor ficar vazio, vale o nome público.
Selo de produtor verificado
Na mesma seção, o bloco Selo de produtor verificado mostra se a sua conta tem o selo: um play com um check dourado sobre a sua foto.
- Onde aparece: na sua foto e ao lado do seu nome na Biblioteca, no Explorar, na página Conhecer e na vitrine. Ele também aparece na sua foto, no menu do perfil.
- Como ganhar: abra a Carteira Academy e conclua a verificação de identidade (documento e selfie). Use Abrir minha carteira.
- Nome: o Nome do produtor precisa ser igual ao do titular da conta (pessoa física) ou ao da empresa (pessoa jurídica).
- Quando sai: na hora, se você mudar o nome, se a conta for bloqueada ou se a Academy revogar a verificação. O selo não pode ser comprado nem pedido por fora.
Erros comuns
- Aparece "Não conseguimos salvar agora." Causa: falha temporária ao gravar. Ação: aguarde alguns instantes e clique em Salvar alterações de novo.
- Aparece "Não conseguimos abrir essa imagem. Troque ou remova." Causa: o arquivo ou o link da logo não pôde ser exibido. Ação: clique em Trocar e envie a imagem de novo, ou em Remover.