Depois que a conta é aprovada, o dinheiro das vendas aparece em Minha carteira. Antes da aprovação, essas telas mostram um aviso explicando o que falta.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Minha carteira. A tela de Saldo mostra o Disponível para sacar e o Bloqueado.
- Em Acesso rápido, clique em Extrato para ver cada lançamento.
- Use a busca por código da transação e os filtros Todas, Entradas e Saídas para encontrar um item.
- Em Movimentações, alterne entre Visão geral do mês, Movimentações diárias e Meu fluxo de caixa.
O que significam os valores
- Disponível para sacar: já pode ser retirado.
- Bloqueado: reservado para cobrir reembolsos e contestações em aberto. Volta para o disponível quando o caso é resolvido.
- No extrato, cada linha tem uma situação: Projetada, Pendente ou Liquidada. Passe o mouse no ícone de ajuda para ler o que cada uma quer dizer.