O Nexu é o assistente do painel. Você conta o que quer e ele executa: cria cursos, módulos e aulas, monta ofertas, mexe em alunos, vendas, atendimento e Growth. Ele não conversa com os alunos: isso é papel do Tutor.
Antes de começar
- Quem usa precisa ter a permissão de IA na equipe. O Nexu só enxerga o que o seu papel permite.
- Ferramentas do Growth só funcionam com o add-on Growth contratado.
Passo a passo
- Clique no orbe do Nexu, no canto inferior direito do painel (Abrir Nexu). Se ele aparecer com cadeado, o plano ainda não libera.
- Escreva o que quer, por exemplo "crie um curso com 3 módulos, cada um com um vídeo e um quiz". As sugestões do chat vazio mudam conforme a tela em que você está.
- Se faltar um dado, o Nexu pergunta com opções para clicar ou com campos para preencher.
- Para qualquer mudança, ele mostra um cartão com o que vai acontecer. Confira e clique em Confirmar ou Cancelar. Veja Cartões de confirmação.
- Depois de confirmar, o Nexu conta o resultado e traz um botão para abrir o item no painel.
- Para voltar atrás, use Desfazer quando ele aparecer abaixo do resultado.
Chamar um especialista
O Nexu passa a conversa ao especialista da área, como o Mentor para cursos ou o Hermes para ofertas. Você também pode chamar direto com @nexu (o antigo @iris continua valendo) ou com o nome do especialista. Veja Especialistas do Nexu.
O que ele faz e o que não faz
- Tudo nasce em rascunho, desligado ou oculto. Publicar, ativar, enviar a pessoas, matricular em lote e apagar exigem um cartão separado.
- Ele nunca manda mensagem a aluno ou contato por conta própria. No Chat, só sugere a resposta.
- Dinheiro é só leitura: ele não faz saque, antecipação, reembolso nem transferência.
- Lote de pessoas acima de 50 exige a contagem exata no cartão; acima de 500, ele recusa e pede para dividir.
- Domínio, DNS, equipe e conexão com Meta ou Google dependem de você: o Nexu mostra o passo a passo e confere no fim.
- Ele não recebe arquivos. Para vídeo, mostra um botão para você enviar o arquivo.
Bom saber
- Ele lista cursos, alunos, áreas e produtos. Pergunte, por exemplo, "liste meus cursos".
- Desfazer existe só para o curso completo criado e para mudanças na área de membros. Para o resto, ajuste pelo painel.
- Use Nova conversa para recomeçar e Conversas para voltar a uma anterior. Respostas com dados de alunos ou contatos não ficam guardadas.
- Para interromper um pedido, clique em Parar. Depois use Continuar de onde parou.
- O Nexu não gasta Créditos Academy IA. Cada academia tem um limite de uso por dia e por mês. Recursos de IA que ele aciona e que gastam créditos, como a IA do vídeo, avisam no cartão.
Erros comuns
- "Muitos pedidos ao Nexu em pouco tempo.": aguarde alguns minutos e tente de novo.
- "Esta academia atingiu o limite de uso do Nexu por hoje.": ele volta amanhã. Se precisar de mais, fale com o suporte.
- "Esta confirmação venceu.": o cartão vale 5 minutos e nada foi alterado. Peça de novo.
- "Este curso já está publicado.": o Nexu não despublica nem apaga nada ao vivo sem um cartão. Desative o curso no painel antes de excluir.
- "Não entendi.": use um pedido direto, como "liste meus cursos" ou "crie um curso X".