O canal Chat do site coloca um balão de conversa no seu site e, se você quiser, na área de membros. As mensagens chegam ao Chat. Fora do horário, o visitante vê "Deixe sua mensagem" e recebe a resposta por e-mail.
Passo a passo
- No Growth, abra Configurações → Canais e, no cartão Chat do site, clique em Configurar.
- Em Novo chat do site, preencha Nome do canal e clique em Criar canal. O chat nasce desligado.
- No cartão do chat, ajuste Aparência (título, cor, posição do botão e mensagem de boas-vindas), o Formulário antes do chat e o Horário de atendimento. Veja o resultado em Prévia.
- Em Instalação, escreva em Sites autorizados a exibir o chat o endereço do seu site (um por linha, como
https://www.seusite.com.br). Marque a opção de mostrar o chat também na área de membros, se quiser, e clique em Salvar. - Clique em Colocar no ar.
- Em Código de instalação, clique em Copiar e cole o código antes de
</body>nas páginas do seu site. Em construtores de site, use o campo de código personalizado ou de rodapé.