A aba Engajamento, dentro de Relatórios, mostra ativação, risco e atividade dos seus alunos.
Antes de começar
Escolha o Período de 7, 30 ou 90 dias. Alunos ativos, Aulas concluídas e Atividade por hora mostram o que aconteceu nesse período. Em risco e Alunos em risco mostram a situação de agora.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Início e clique em Relatórios.
- Escolha o Período e clique na aba Engajamento.
- Nos indicadores do topo, confira Alunos, Alunos ativos, Em risco, Progresso médio e Aulas concluídas. No quadro logo abaixo ficam Concluíram a 1ª aula, Até a 1ª aula, Posts na comunidade e Nota das aulas.
- Em Alunos em risco, veja quantos alunos pararam, separados por tempo sem acesso. Quem tinha bom progresso e parou aparece em Prioridade: clique no nome para abrir a ficha. O botão no fim do cartão abre a lista de alunos.
- Use Atividade por hora para saber quando os alunos mais estudam (horário de Brasília) e Funil de ativação para ver o caminho da matrícula até a aula concluída.
- Em Produtos, ordene por Mais alunos, Menor progresso ou Menos ativos, ou use Buscar produto.
Erros comuns
- Aparece "Nenhum aluno em risco." Causa: nenhum aluno passou do prazo sem acesso e sem concluir o curso. Ação: não é preciso fazer nada.
- Em Atividade por hora aparece "Sem atividade no período." Causa: nenhum aluno estudou no período escolhido. Ação: escolha um período maior.
Bom saber
- Retenção, no fim da aba, mostra por mês de entrada quantos alunos continuam ativos.
- Top autores da comunidade lista quem mais publicou posts.
- No Dashboard, o bloco Atividade recente mostra as últimas vendas, entradas de alunos, aulas concluídas e posts.