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Contratar ou cancelar o Growth

O titular contrata o Growth sozinho em Assinatura, mensal ou anual, e pode adicionar um número extra de WhatsApp ou cancelar.

Plano necessário:Add-on GrowthPara quem: Produtor
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O Growth é um módulo adicional, cobrado à parte do plano, que você contrata sem falar com ninguém. Só o titular da conta contrata, cancela ou mantém o módulo; para os demais administradores os botões ficam bloqueados.

Preço de lançamento

  • Até 29/12/2026 o Growth está com preço de lançamento: a tela de venda do Growth e a janela Contratar o Growth mostram o preço normal e o valor promocional ("de … por …").
  • Quem contrata na promoção mantém o valor promocional enquanto a assinatura do Growth estiver ativa. Se cancelar e contratar de novo depois da promoção, vale o preço da época.
  • O valor que você paga aparece sempre no resumo da janela Contratar o Growth, antes de confirmar.

Contratar

  1. Abra Assinatura (/admin/billing). Dentro do Growth, o caminho é Configurações → Assinatura do Growth.
  2. No cartão Growth, em Módulos adicionais, escolha Mensal ou Anual e clique em Contratar Growth.
  3. Na janela Contratar o Growth, leia o resumo e avance. Se a tela pedir, preencha seus dados de cobrança e os do cartão.
  4. Revise os valores e confirme em Contratar e pagar (ou Contratar Growth, quando não há cobrança hoje).
  5. Ao ver Growth liberado!, clique em Abrir o Growth. Se aparecer Pagamento em confirmação, o acesso libera quando o pagamento for confirmado.

Mensal ou anual

  • O ciclo vem junto do seu plano, na mesma cobrança. A janela mostra o valor proporcional de hoje e a cobrança seguinte.
  • No anual, o 1º ano pode ser pago à vista ou parcelado no cartão. Quando o plano é mensal, o Growth anual é uma assinatura própria no cartão.

Número extra de WhatsApp

O Growth inclui 1 número de WhatsApp. Com o Growth ativo, a Assinatura mostra o card Número extra de WhatsApp.

  1. No card, clique em Contratar número extra. Para ter mais de um, use Adicionar mais um número.
  2. Confirme em Adicionar número. Cada número extra libera mais 1 conexão em Conectar o WhatsApp oficial.

Se um número extra acabar, os números já conectados continuam funcionando, mas não dá para conectar outro acima do limite.

IA no atendimento

Com o Growth ativo, a Assinatura mostra o card IA no atendimento: até 500 atendimentos por mês com IA, sem gastar créditos. Clique em Ativar IA no atendimento e acompanhe o uso do mês ali. Um atendimento é uma conversa que a IA respondeu, contada uma vez a cada 24 horas por contato. No limite, os novos atendimentos vão para a sua equipe até o mês virar.

Cancelar ou manter

  1. No cartão do módulo, clique em Gerenciar e depois em Cancelar. A tela mostra o que você perde e, às vezes, uma oferta; para seguir, clique em Continuar cancelamento e confirme em Cancelar o módulo.
  2. Você mantém o acesso até o fim do período pago, e seus dados do Growth ficam guardados.
  3. Mudou de ideia? Com o cancelamento agendado, abra Gerenciar e clique em Manter Growth.

Se você cancelar nos 7 primeiros dias após contratar, Gerenciar passa a mostrar Desistir e receber de volta: o módulo termina na hora e o valor cobrado volta para o cartão.