Em Configurações → E-mails você controla como alunos e compradores veem o remetente, o visual das mensagens e quais e-mails a academia envia. A página tem três abas: Envio, Aparência e Automáticos.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Configurações e clique na aba E-mails.
- Na aba Envio, o card Envio de e-mails mostra a Forma de envio, o Remetente (como é visto) e Responder para. Só o proprietário da academia altera.
- Para mudar, clique em Configurar envio (ou Alterar configuração). No assistente, escolha uma das formas: Remetente da plataforma, Domínio próprio (DNS) ou Minha conta Resend.
- Siga os passos: conecte o domínio ou a chave de API, defina o nome do remetente e o e-mail para respostas, e use Enviar e-mail de teste (a etapa pode ser pulada). Depois confira o resumo e clique em Salvar configuração.
- Na aba Aparência, ajuste Logo, Cores, Fonte, Rodapé e Assinatura e confira a visualização em Computador ou Celular. Clique em Salvar.
- Na aba Automáticos, em Tipos de e-mail, ligue ou desligue cada tipo. Clique em Editar para mudar Assunto e Corpo em cada idioma, confira em Visualizar e clique em Salvar modelo.
Formas de envio
- Remetente da plataforma: padrão, sem DNS. O e-mail sai com o nome da sua academia seguido de "via Academy".
- Domínio próprio (DNS): os e-mails saem de um endereço seu, como contato@seudominio.com.br. Você cria os registros mostrados (SPF, DKIM e outros) no DNS e clica em Verificar.
- Minha conta Resend: cole a chave de API (começa com
re_), clique em Testar chave e escolha um domínio já verificado no Resend. Veja Conectar o Resend.
Bom saber
- Restaurar padrão apaga o texto personalizado do idioma.
- Logo, cor e fonte valem para todos os e-mails e ficam em Aparência.
- E-mails que entregam o acesso ao comprador não podem ser desativados.
- Para um e-mail avulso, veja Enviar um e-mail para os alunos.