Contatos reúne leads, alunos e compradores da sua Academy, com o histórico de cada um. Quem compra com o mesmo e-mail vira um único contato.
Passo a passo
- Para a lista completa, abra Growth → Visão geral e clique em Ver contatos, nos Atalhos. No Chat, o ícone Contatos da barra do topo abre um pop-up para buscar quem já está na base.
- Digite um nome ou e-mail em Buscar. Para refinar, clique em Filtros (por exemplo Status, Curso, Temperatura nas aulas, Tag e Segmento) e depois em Aplicar. Limpar tudo remove os filtros.
- Marque os contatos na lista e use Aplicar tag, Remover tag ou Adicionar à lista. Seleções grandes são processadas em segundo plano.
- Clique em Exportar e escolha Baixar CSV agora ou Preparar em segundo plano. No segundo caso, baixe o arquivo em Tarefas em segundo plano.
- Clique no nome ou em qualquer parte da linha do contato para abrir o painel do contato. Ver ficha completa abre a ficha com cursos, Linha do tempo e Engajamento; Ctrl/⌘ + clique ou o botão do meio no nome abre a ficha em outra aba.
Mais opções
- Importar CSV traz contatos de uma planilha.
- No botão Mais opções, Criar ou editar segmentos e Tags, campos e listas organizam seu público.