Jornadas são receitas de automação prontas, como pós-compra, Pix pendente, cartão recusado e recuperação de carrinho. Ficam na tela Jornadas, que em alguns lugares do Growth aparece com o nome Modelos prontos.
Passo a passo
- Em Growth → Visão geral, no passo Ative sua primeira jornada, clique em Ver jornadas. Também serve Ver jornadas prontas, na tela de Automações quando ainda não há nenhuma automação.
- Escolha a receita e clique em Configurar.
- Em Oferta e público, indique a oferta ou os parâmetros pedidos. Depois siga para Canais e mensagens, onde cada e-mail vira um modelo editável, e avance com Continuar.
- Em Revisar e instalar, confira os passos e use Simular para ver, com um contato, quando cada mensagem sairia. A simulação não grava nem envia nada.
- Clique em Instalar como rascunho. Nada é enviado até você ativar.
Antes de ativar
- Revise o texto de cada e-mail no editor aberto por Abrir no editor.
- Em cada modelo, use Enviar teste para mim.
- No editor da automação, clique em Ativar. O botão mostra o que ainda falta.