A aba Growth mostra como as pessoas chegam à sua academia, quantas viram lead e quantas compram. Ela traz os números quando o Growth está ativo na sua academia.
Antes de começar
Escolha o Período de 7, 30 ou 90 dias. Se o Growth não estiver ativo, a aba mostra o aviso com o botão Conhecer o Growth, que leva à Assinatura. Para contratar, veja Contratar o Growth.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Início e clique em Relatórios.
- Escolha o Período e clique na aba Growth.
- Em Do visitante à venda, confira Visitantes, Leads, Conversas e Vendas medidas no Growth.
- Em Funil, veja Visitantes, Leads, Checkout e Pagaram, com a porcentagem em relação à etapa anterior e o tempo médio entre as etapas.
- Em De onde vêm as vendas, troque o Modelo de atribuição entre Último contato e Primeiro contato.
- Em Automações e jornadas, veja Entraram, Compraram e Ganho de cada automação; Ver automações abre a lista. Em Conversas, veja Abertas, Sem resposta 24 h+, Resolvidas e o tempo da 1ª resposta por canal; Abrir inbox abre as conversas.
Como ler
- Vendas medidas no Growth pode ser diferente da aba Vendas: o Growth conta por dia, em horário universal (UTC), e só entra o que ele mediu.
- Último contato é a origem da última visita antes da compra. Primeiro contato é a origem que trouxe a pessoa.
- Em Automações e jornadas, o Ganho compara quem recebeu a automação com um grupo parecido que não recebeu.
- Em Conversas, Sem resposta 24 h+ são os contatos que escreveram por último há mais de 24 horas.
Erros comuns
- Aparece "As medições do Growth não carregaram agora. As conversas continuam abaixo." Causa: a parte de medições falhou, mas o inbox não. Ação: troque o Período e acompanhe as conversas abaixo.
- A aba mostra "Conhecer o Growth". Causa: o Growth não está ativo. Ação: clique no botão para ver a Assinatura.