Os grupos dizem quem acessa o quê, por quanto tempo e como as pessoas entram. Ficam em Pessoas → Grupos de acesso.
Antes de começar
- Tenha ao menos uma área de membros (a academia) criada. Sem ela, a tela mostra Criar uma academia.
- Se o grupo vai liberar só alguns produtos, crie-os antes.
Passo a passo
- No menu lateral, abra Pessoas → Grupos de acesso e clique em Criar grupo.
- Em Nome, dê um nome ao grupo. Se quiser, explique em Para que serve? (opcional) e escolha a Cor da bolinha.
- Em O que esse grupo libera?, escolha a academia e marque A academia inteira ou Escolher produtos.
- Em Por quanto tempo?, escolha Para sempre, Por um período ou Até uma data.
- Em Como as pessoas vão entrar?, marque uma ou mais opções: Eu adiciono à mão, Quando comprarem, Por outra plataforma ou Por uma automação do Growth. Dá para pular.
- Revise o resumo e clique em Ativar grupo.
Depois de criar
- Na lista, o menu de cada grupo tem Editar, Adicionar pessoas, Avisos deste grupo, Duplicar, Pausar e Arquivar. Em grupo pausado, as duas últimas dão lugar a Reativar.
- Editar abre a janela Editar grupo, com abas como Nome e cor, O que libera, Por quanto tempo, Pessoas e Integrações. Confirme em Salvar alterações. Se a mudança tirar acesso de alguém, a tela avisa antes.
- Clicar no nome do grupo abre a página dele, com as abas Resumo, O que libera, Pessoas, Como entram e Avisos. Nome e descrição mudam em Editar informações, no menu do topo.
- Duplicar cria uma cópia ativa, com "(cópia)" no nome. Pessoas e formas de entrada não vão junto.
- O botão Turmas, no topo da lista, abre as turmas: grupos com datas, vagas e calendário. Veja Criar uma turma com datas, vagas e calendário.
- Pausar e Arquivar têm o mesmo efeito: o grupo deixa de funcionar, mas nada é apagado. Arquivar só pede uma confirmação a mais. O grupo aparece como Pausado e você volta atrás com Reativar.
Erros comuns
- "Não deu para salvar ...": a mensagem diz qual parte falhou. O que veio antes foi salvo. Repita só a parte indicada.
- "Grupos de membros não estão incluídos no plano da sua academia.": fale com o suporte da Academy para liberar.