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Conhecer os especialistas do Nexu

Veja quem é cada especialista, o que ele cuida e como chamar direto com @nome.

Plano necessário:Campus ou superiorPara quem: Produtor
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O Nexu é a porta de entrada. Quando o assunto é de uma área, ele passa a conversa ao especialista certo e avisa com uma linha, por exemplo "Chamei o Mentor, que cuida de cursos". Todos usam as mesmas ferramentas e as mesmas travas do Nexu: nenhum tem permissão a mais.

Quem cuida de quê

  • Mentor: cursos, módulos, aulas, vídeos, área de membros, grupos de acesso, comunidade, gamificação, certificados e engajamento.
  • Hermes: vendas, preços, ofertas, cupons, order bump, upsell, checkout, afiliados e coprodução.
  • Dédalo: automações do Growth, como boas-vindas, lembretes e recuperação de carrinho.
  • Kairós: contatos, etiquetas, pipelines, campanhas de mensagem e agenda.
  • Héstia: atendimento, Chat, canais, atendente de IA e chamados.
  • Têmis: financeiro. Lê e explica vendas, saldo, saques, reembolsos e taxas. Ela não movimenta dinheiro.
  • Fama: anúncios e tráfego, com gasto, custo por lead e retorno.
  • Apolo: páginas, funis e formulários.
  • Strategi: estratégia. Faz 2 ou 3 perguntas, entrega um plano curto com os números da sua conta e passa para quem constrói. Ele não monta nada.

Passo a passo

  1. Abra o Nexu e escreva o pedido normalmente. Ele escolhe o especialista pelo assunto.
  2. Para chamar direto, digite @ e escolha o nome na lista (Chamar um especialista), ou escreva, por exemplo, "@hermes crie um cupom".
  3. Para ver todos, abra a lista Especialistas. Cada um tem sugestões prontas no chat vazio.
  4. Se o pedido for de outra área, o especialista passa a conversa adiante sozinho. Ele leva o que já foi dito e não repete as perguntas.
  5. Para voltar, clique em Voltar para o Nexu ou escreva @nexu.

Bom saber

  • @iris ainda funciona e chama o Nexu.
  • Plano, conta, domínio e equipe ficam com o próprio Nexu.
  • Ferramentas do Growth dependem do add-on Growth e do seu papel na equipe.

Erros comuns

  • O especialista pede para você chamar outro: ele já deveria ter passado a conversa. Escreva o nome com @ para chamar direto.
  • A resposta veio do Nexu, não do especialista: pedidos gerais, de conta ou de várias áreas ficam com o Nexu.
  • "Sem acesso a este dado": o seu papel na equipe não alcança essa área.