Você ganha pontos ao estudar e participar. Na tela Gamificação você vê seu progresso, e em Recompensas troca os pontos por prêmios.
Antes de começar
- A academia precisa ter ativado a gamificação e configurado as regras. Enquanto isso, a tela mostra que ainda não há pontos.
- Os pontos vêm de ações como concluir aulas, módulos ou cursos, publicar e comentar na Comunidade, receber curtidas, participar de eventos ao vivo, concluir tarefas e manter uma sequência diária.
Passo a passo
- Abra Gamificação no menu da área, se a academia colocou esse item lá, ou acesse o endereço
/gamification. - Confira seus Pontos, os Eventos recentes e os Selos conquistados.
- Para ver sua posição, abra Ranking no menu da Comunidade, quando a academia o oferece.
- Abra Recompensas (ou acesse
/rewards). Na aba Recompensas, confira seu Saldo. - Clique em Resgatar na recompensa que você quer.
- Acompanhe a entrega na aba Meus pedidos. O status vai de Aguardando e Agendado até Entregue. A entrega é feita pela própria academia, então pode levar um tempo.
Bom saber
- Gastar pontos não reduz seu nível nem sua posição no ranking.
- Cada recompensa mostra o estado do resgate: o botão pode aparecer como Saldo insuficiente ou Esgotado.
Erros comuns
- Aparece "Gamificação em preparação". Causa: a academia ainda não configurou as regras ou os badges. Ação: aguarde, ou fale com a academia.
- O botão mostra "Saldo insuficiente". Causa: seus pontos não bastam para a recompensa. Ação: continue ganhando pontos ou escolha outra recompensa.
- O botão mostra "Esgotado". Causa: não há mais unidades disponíveis. Ação: escolha outra recompensa.
- Aparece "A loja de recompensas não está disponível." Causa: a academia ainda não ativou a loja. Ação: acompanhe seus pontos na tela Gamificação e fale com a academia.