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Trocar o e-mail da conta

Atualize o e-mail em Meu perfil e confirme o novo endereço pelo link que chega nele.

Plano necessário:Todos os planosPara quem: Aluno
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Você troca o e-mail da sua conta em Meu perfil. A troca só é concluída depois que você confirma o novo endereço.

Antes de começar

  • Esteja com a conta aberta na Conta Global.
  • Tenha acesso à caixa de entrada do novo e-mail, porque a confirmação chega nele.

Passo a passo

  1. Na barra superior, abra o Menu do perfil (a sua foto, no canto direito) e clique em Meu perfil.
  2. Na linha E-mail, clique no ícone de lápis para editar.
  3. Apague o endereço atual e digite o novo e-mail.
  4. Clique em Salvar. Se você também mudou o Nome ou outros dados, eles são salvos antes do e-mail.
  5. Aparece o aviso Confirme o novo e-mail na caixa de entrada.
  6. Abra o e-mail que chegou no novo endereço e clique no link de confirmação.

Erros comuns

  • Quer cancelar antes de salvar: clique no ícone de X ao lado do campo. O e-mail antigo volta a aparecer.
  • O e-mail de confirmação não chegou: confira se digitou o endereço certo e procure na caixa de spam e nas promoções.
  • A tela mostra erro ao salvar: o e-mail não foi trocado. Confira o endereço e tente de novo em instantes.